Les entreprises et les organismes sont confrontés à des évolutions d'organisation justifiées par le contexte économique et concurrentiel. Pour assurer au mieux le succès de ces changements, la communication constitue une condition primordiale à la réussite. Toutefois, son maniement peut être délicat. Développer l’empathie et la compréhension des enjeux personnels des interlocuteurs, dans le cadre de l’entreprise, est très important. Savoir manier l’argumentation tout en utilisant efficacement le questionnement devient un art.

Saviez-vous que tout commence toujours par une émotion?

Les objectifs :

• Développer le sens de la communication

• Améliorer votre habileté à vous exprimer et à écouter

• Perfectionner vos capacités relationnelles

• Maintenir des communications saines lors de situations difficiles

• Comprendre et gérer vos émotions

“La communication interpersonnelle, c’est pourtant pas compliqué!” _un optimiste

Programme de cette formation :

• Connaître les différents processus de communication

• Comprendre votre apport personnel au climat de communication

• Analyser les obstacles de la communication en entreprise

• Mesurer l'impact de la communication non-verbale

• Découvrir la perception et les conceptions erronées

• Savoir écouter et répondre efficacement selon les situations

• Mesurer l'importance de vos émotions

Public et prérequis :

• Formation destinée aux personnes souhaitant améliorer leur communication

• Aucun prérequis

Avantages Patrimoine RH :

• Partage des bonnes pratiques

• Groupe à taille humaine (7 pers. maximum pour favoriser les échanges)

• Support de formation (pdf)

• Attestation sur demande

• Réseautage professionnel

En cadeau de bienvenue, vous serez invité à faire partie du CLUB RH (groupe fermé sur LinkedIn). Vous pourrez échanger avec notre communauté, qui, tout comme vous, est intéressée par les ressources humaines, la communication, l’entreprise dite « libérée » et le bonheur au travail, le tout en toute confidentialité et gratuitement.

Vos formateurs :

Suivre cette formation en interne :

Saviez-vous que toutes nos formations et conférences peuvent-être organisées directement ou exclusivement pour votre organisation et les membres de votre équipes!

• Groupe intraentreprise (max 15 pers.) 2800 $ *

• Groupe intraentreprise OBNL (max 15 pers.) 2350 $ *

• Privé : 100% personnalisé selon les besoins de votre entreprise (sur demande)

*frais de déplacement en supplément

Patrimoine-RH est reconnu comme un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l’application de la loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre. Numéro d’agrément : 0060849. Vous pouvez bénéficier d'aide dans le cadre des programmes de développement de la main-d'œuvre par Emploi-Québec. L'aide financière peut atteindre jusqu'à 50% des dépenses admissibles aux fins de la mesure de formation.

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