Formations en communication

Gestion des émotions et communication non-violente

Le plus beau cadeau qu’une entreprise puisse offrir!

Découvrir le rôle des émotions dans les relations. Développer son ouverture émotionnelle. Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions. Créer un climat de coopération en utilisant l’approche «communication consciente», laquelle permet de développer l’habileté de s’observer en situation de communication. Stimuler la participation des membres. Gérer les résistances. Favoriser l’esprit d’équipe et les interactions qui stimulent la collaboration et la complémentarité des différences.

Saviez-vous que tout commence toujours par une émotion?

Cette formation est divisée en 2 modules :

Module 1

  • L’intelligence émotionnelle

  • Comprendre les émotions et leur source

Module 2

  • Être à l’écoute de ses propres émotions

  • Exprimer de façon adéquate ses émotions

Durée : 8 heures

Nous intervenons en deux modules de 4 heures sur deux jours pour laisser le temps à la réflexion.

Public ciblé : Tout public.

L’intelligence émotionnelle nous veut du bien! Elle nous permet de devenir intelligent avec nos émotions et donc de pouvoir vivre et être apprécié en société!

Formation communication interpersonnelle

“ La communication interpersonnelle, c’est pourtant pas compliqué!”
— Un optimiste
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Les entreprises ou organismes sont confrontés à des évolutions d'organisation justifiées par le contexte économique et concurrentiel. Pour assurer au mieux le succès de ces changements, la communication constitue une condition primordiale dans la réussite, dont le maniement peut être délicat. Développer l’empathie et la compréhension des enjeux personnels des interlocuteurs dans le cadre de l’entreprise est très important. Savoir manier l’argumentation tout en utilisant efficacement le questionnement devient un art

Savoir informer, suggérer, reformuler, partager tout en identifiant bien le profil de vos interlocuteurs est une expertise.

Cette formation fournit les pratiques opérationnelles pour déployer la communication et accompagner le changement.

Durée : 4 heures

Public ciblé : Tout public.

Télécharger la fiche technique

La véritable intelligence dans notre monde actuel n’est pas le QI mais bien le QE*!

*Quotien émotionnel
  Maintenant vous ne pourrez plus agir ainsi!    Et surtout n'oubliez pas    « Tout ce qui ne s’exprime pas s’imprime! »

Maintenant vous ne pourrez plus agir ainsi!

Et surtout n'oubliez pas

« Tout ce qui ne s’exprime pas s’imprime! »


Patrimoine-RH est reconnu comme un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l’application de la loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre.

Numéro d’agrément : 0057850

Faire évoluer son personnel,
c’est le fidéliser en le préparant aux changements qu’il devra surmonter, sinon son poste changera mais pas lui!

Vous pouvez bénéficier d'aide dans le cadre des programmes de développement de la main-d'œuvre par Emploi-Québec. L'aide financière peut atteindre jusqu'à 50% des dépenses admissibles aux fins de la mesure de formation.

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